Met de HubSpot-skill houdt GENI je CRM bij vanuit de chat: contacten opzoeken en aanmaken, deals bijwerken, notities toevoegen en je pipeline samenvatten.
Beschikbaar vanaf Growth. Je hebt een gekoppeld HubSpot-account nodig; zie HubSpot koppelen.
Wat kan GENI met HubSpot?
- Een contact opzoeken op e-mail, naam of bedrijf
- Een contact aanmaken
- Een deal aanmaken of van fase wisselen
- Een notitie toevoegen aan een contact of deal
- Je pipeline ophalen, gegroepeerd per fase
Het meeste rendement zit in de kleine handelingen: na een gesprek meteen een notitie erbij, in plaats van het later alsnog niet doen.
Voorbeeld: wat je vraagt, wat je terugkrijgt
Hoe staat mijn pipeline ervoor?
14 open deals, samen € 96.400
Fase Deals Waarde Eerste contact 5 € 18.200 Offerte verstuurd 6 € 52.900 Onderhandeling 3 € 25.300 Wat opvalt: vier deals in "Offerte verstuurd" staan er langer dan drie weken in, samen goed voor € 31.000. De oudste is De Vries, sinds 12 juli.
Zal ik voor die vier een opvolgnotitie klaarzetten?
Vereisten
- Plan: Growth en hoger
- Koppeling: een HubSpot Private App Token via Dashboard → Connectors
Activeren
- Ga naar Dashboard → Skills en activeer HubSpot CRM
- Maak in HubSpot een private app aan met de benodigde scopes
- Plak het token bij Dashboard → Connectors
De scopes die je aanzet bepalen wat GENI mag. Laat je de schrijfrechten uit, dan kan hij alleen lezen. Zie HubSpot koppelen.
Wat het kost
| Actie | Credits |
|---|---|
| Notitie toevoegen | ~40 |
| Contact aanmaken of zoeken | ~50 |
| Deal bijwerken | ~50 |
| Pipeline-overzicht | ~70 |
Zie Het creditsysteem.
Grenzen en limieten
- Aanmaken en bijwerken vragen om bevestiging.
- GENI verwijdert nooit contacten, deals of notities.
- Alleen contacten, deals en notities. Tickets, producten en offertes vallen erbuiten.
- Aangepaste eigenschappen worden niet automatisch gevuld.
- Zonder de juiste scope kan hij het niet, ook niet als je het vraagt. Dat is opzet.
- E-mail versturen loopt niet via HubSpot maar via je e-mailkoppeling.
Problemen oplossen
Rechtenfout bij een actie. De bijbehorende scope staat uit in je private app. Vink hem aan in HubSpot en sla op; het token blijft hetzelfde.
Een deal komt in de verkeerde pipeline. Zonder aanduiding gebruikt HubSpot je standaardpipeline. Noem de pipeline in je opdracht.
Een contact wordt niet gevonden. Zoek op e-mail; dat is het betrouwbaarste veld. Namen komen vaker dubbel of anders gespeld voor.
Het token wordt geweigerd. Je plakte waarschijnlijk de Client secret in plaats van het access token van de private app.
Veelgestelde vragen
Kan GENI mijn hele CRM doorzoeken? Hij zoekt gericht op e-mail, naam of bedrijf. Er wordt niets gekopieerd of geïndexeerd; elke zoekopdracht gaat live naar HubSpot.
Kan ik dit combineren met andere skills? Ja, dat is de meerwaarde: een nieuwe lead uit Lead Research meteen als contact wegschrijven, of een pipeline-overzicht in je weekrapport.
Werkt dit met een gratis HubSpot-account? Private apps zijn beschikbaar in de gratis CRM-tiers. Sommige velden en pipelines vragen wel een betaald HubSpot-plan.
Wat is het verschil met CRM Sync? CRM Sync houdt gegevens tussen systemen gelijk. Deze skill werkt rechtstreeks in HubSpot.
→ Terug naar Skills marktplaats → Zie ook: HubSpot koppelen · Lead Research · CRM Sync → Op de site: alle skills · alle koppelingen
dGENIX Docs, HubSpot CRM, bijgewerkt augustus 2026