Eén klus, één pagina, één les: expertise laten zien met korte cases
Een case is het sterkste bewijs dat je je vak verstaat, voor klanten, Google en AI-assistenten. Zo maak je van elke afgeronde klus een korte case, zonder er een middag aan kwijt te zijn.
Nieuw in dit onderwerp? Begin bij Autoriteit opbouwen als eenmanszaak: waarom een klein bedrijf kan winnen van een groot merk
Het korte antwoord
Een korte case beschrijft één klus in vier delen: de situatie van de klant, wat je deed, wat het opleverde en wat je ervan leerde. Vijf- tot achthonderd woorden, met een paar foto's en, als het kan, een cijfer dat je echt gemeten hebt. Zo'n pagina overtuigt een twijfelende klant, en voor Google en AI-assistenten is het bewijs dat je ervaring hebt met precies dat soort werk. Laat GENI na elke klus een eerste versie schrijven uit je notities, en jij maakt hem af.
Waarom cases werken
Iedereen kan op zijn site zetten dat hij ervaren is. Een case laat het zien. Een bezoeker die twijfelt of je zijn probleem kunt oplossen, wil weten of je zoiets eerder deed. Een case met een situatie die op de zijne lijkt, beantwoordt die vraag beter dan elke belofte.
Voor zoekmachines geldt hetzelfde. Google kijkt bij het beoordelen van een site naar ervaring en expertise: heeft deze schrijver het zelf gedaan? Een case met concrete details, foto's van het eigen werk en een eerlijke les is daar het sterkste signaal van. Meer over die beoordeling lees je in E-E-A-T voor kleine ondernemers.
En AI-assistenten die een bedrijf moeten aanraden, zoeken bronnen die laten zien dat een bedrijf iets kan. Een pagina met een concrete klus in de plaats en het vak van de vraagsteller is precies zo'n bron.
De opbouw van een korte case
1. De situatie
Wie was de klant, wat speelde er, waarom zocht hij hulp? Twee of drie zinnen. Herkenbaar voor de lezer met hetzelfde probleem.
"Een bakkerij met drie vestigingen in de regio Utrecht kreeg elke dag dezelfde vragen over allergenen, per telefoon en per mail. Het personeel in de winkel moest de vragen tussen de klanten door beantwoorden."
2. Wat je deed
De aanpak, in stappen. Niet alles, wel de keuzes die ertoe deden. Waarom deze oplossing en niet een andere?
3. Wat het opleverde
Het resultaat, liefst met een cijfer dat je echt gemeten hebt. Geen afgeronde beloftes, maar wat je zag. Heb je geen cijfer, beschrijf dan wat er veranderde in het werk van de klant.
4. Wat je ervan leerde
Eén eerlijke les. Iets wat tegenviel, iets wat je de volgende keer anders doet. Dit is het deel dat een case geloofwaardig maakt, en het deel dat bijna niemand schrijft.
Beelden
Foto's van het echte werk, voor en na als dat kan. Geen stockfoto's. Een foto van je eigen monteur bij de eigen klus zegt meer dan een perfect plaatje van een website.
Toestemming van de klant
Vraag altijd toestemming voordat je een klant met naam noemt. Wil de klant niet genoemd worden, beschrijf hem dan in algemene termen: "een bakkerij met drie vestigingen in de regio Utrecht". Dat is voor de lezer net zo herkenbaar. Noem nooit gegevens die de klant niet wil delen, zoals omzet of problemen binnen zijn bedrijf.
Zo laat je GENI helpen
Het schrijven is waar het meestal op vastloopt. Na een klus heb je geen zin om een pagina te schrijven. Laat GENI de eerste versie maken:
"Schrijf een korte case van maximaal zevenhonderd woorden over de klus voor de bakkerij. Gebruik mijn notities en de offerte in de map van deze klant. Opbouw: situatie, wat we deden, wat het opleverde, wat we leerden. Noem de klant niet bij naam. Schrijf in mijn toon."
GENI leest je notities en documenten, als je Google Drive of Google Docs hebt gekoppeld, en zet een concept klaar. Jij controleert de feiten, voegt de les toe en kiest de foto's. De les schrijf je altijd zelf: die komt uit jouw ervaring, niet uit een document.
Maak er een vaste stap van in je afronding van een klus. Dan heb je na een jaar twintig cases zonder dat het ooit een project werd.
Waar je cases plaatst
- Op een eigen pagina per case, met een titel die het probleem noemt: "Allergenenvragen beantwoorden voor een bakkerij met drie vestigingen".
- Gelinkt vanaf je dienstpagina's. Een case hoort bij de dienst die je leverde.
- In je Bedrijfsprofiel, als bericht met een foto en een link.
- Op LinkedIn, als korte post met de les als opening.
Hoe je zo'n stuk over meerdere kanalen verdeelt, lees je in AI-content hergebruiken.
Cases en de Authority Engine
Cases zijn één bouwsteen van autoriteit. Andere zijn vermeldingen op andere sites, reviews en artikelen die je kennis laten zien. De Authority Engine in dGENIX helpt je bijhouden waar je staat en wat er nog ontbreekt. Waarom vermeldingen zonder gekochte links meer opleveren, staat in vermeldingen verdienen zonder links te kopen.
Cases als bron voor AI-assistenten
Een case is ook een bron die AI-assistenten kunnen citeren. Iemand die vraagt welk bedrijf in zijn regio ervaring heeft met een bepaald soort klus, krijgt vaker een antwoord met een bedrijf dat precies zo'n klus beschreef. Zet daarom de plaats, het soort klant en het probleem duidelijk in de titel en de eerste alinea.
Veelgestelde vragen
Hoe lang moet een case zijn?
Vijf- tot achthonderd woorden is genoeg. Liever kort en concreet dan lang en algemeen.
Moet ik een cijfer noemen?
Alleen als je het echt gemeten hebt. Een verzonnen percentage valt door de mand. Beschrijf anders wat er veranderde.
Wat als een klus niet helemaal goed ging?
Dat kan juist een sterke case zijn, als je eerlijk vertelt wat je deed om het op te lossen.
Waar begin ik?
dGENIX staat in vroege toegang. Zet je op de wachtlijst, of lees eerst autoriteit opbouwen als eenmanszaak.
Klaar om te beginnen?
Maak een gratis account en je assistent is binnen 5 minuten actief.
Gratis beginnen →
