dGENIX voor het MKB: wat het concreet voor je bedrijf doet

Het probleem van het MKB is niet gebrek aan ideeen

Vraag een MKB-ondernemer wat er blijft liggen en het lijstje is overal ongeveer hetzelfde. De website is al een tijd niet bijgewerkt. Er zou eigenlijk elke maand iets geschreven moeten worden. Reviews vragen gebeurt als iemand eraan denkt. De offerte die maandag klaar had moeten zijn, ligt er donderdag.

Dat komt zelden door onwil of gebrek aan plannen. Het komt doordat dit precies het werk is dat niet urgent is tot het te laat is, in een bedrijf waar iedereen al vol zit. Een grote organisatie lost dat op met een marketingafdeling. Voor een bedrijf van vijf of vijftig mensen is dat geen realistische optie.

Wat dGENIX is

dGENIX is een platform met GENI, een AI-assistent die niet alleen antwoord geeft maar werk uitvoert. Je zegt of typt wat er moet gebeuren, GENI bepaalt welke stappen daarvoor nodig zijn en zet ze in gang. Daaronder zitten drie dingen: ruim zestig skills die elk een concrete taak kunnen, vijf Growth Engines die je vindbaarheid en reputatie meten en verbeteren, en koppelingen met de tools die je al gebruikt.

Een uitgebreidere introductie staat in Wat is dGENIX. Dit artikel gaat over wat dat voor een MKB-bedrijf betekent in de praktijk.

Vier dingen die het meteen overneemt

Je vindbaarheid bijhouden. De SEO Engine en de GEO Engine meten waar je staat in Google en of AI-assistenten je noemen wanneer iemand in jouw vakgebied om advies vraagt. Ze leveren geen rapport dat je moet interpreteren, maar een lijst met wat er kapot is en wat het oplevert om het te repareren.

Content die anders blijft liggen. De Authority Engine stelt een onderwerpenkaart op voor jouw vakgebied en schrijft per onderwerp een concept. Jij leest het na en beslist of het de deur uit gaat. Er wordt niets gepubliceerd zonder jouw goedkeuring.

Reviews verzamelen. De Reputation Engine stuurt na een afgeronde klus een net verzoek met een directe link naar je Google-profiel, met afmeldmogelijkheid. Dat is het verschil tussen twintig reviews van drie jaar geleden en een gestage stroom verse beoordelingen.

Terugkerend werk. Denk aan een wekelijkse samenvatting van je inbox, een maandrapport, of een vaste controle of er iets veranderd is aan je posities. Je zet het een keer op en het loopt.

Het werkt met de tools die je al hebt

Een assistent die alles in een eigen omgeving houdt, levert een extra plek op waar informatie zit. Daarom koppelt dGENIX aan wat je al gebruikt: mail en agenda, je documenten, je boekhouding, je CRM, je socialkanalen. Via de skill-marktplaats zet je aan wat je nodig hebt, en de connectors en integraties leggen de verbinding.

Er is ook een open route voor eigen tools. Draait er intern iets waar geen kant-en-klare koppeling voor bestaat, dan kan dat alsnog worden aangesloten. Daar gaat Wat is MCP over.

Het onthoudt hoe jouw bedrijf werkt

Het verschil tussen een chatbot en een assistent zit in geheugen. GENI onthoudt wat je hem vertelt over je bedrijf: wat je doet, voor wie, welke toon je aanhoudt, welke afspraken er gelden. De volgende keer hoef je dat niet opnieuw uit te leggen.

Daarnaast is er een werkruimte waarin notities, taken en de resultaten van eerder werk bij elkaar staan, zodat een vraag van vorige maand niet verdwenen is. Meer daarover staat in Werkruimte en geheugen.

Wat het niet is

Eerlijkheid werkt hier beter dan een lange lijst beloftes.

• Het vervangt geen vakmensen. Het neemt het werk over dat niemand leuk vindt en dat daarom blijft liggen.
• Het publiceert niets buiten je om. Alles wat naar buiten gaat, keur je goed.
• Het levert geen resultaat in een week. Vindbaarheid opbouwen kost maanden, en elke partij die iets anders belooft, meet iets anders.
• Het is geen IT-project. Je hebt geen ontwikkelaar nodig om ermee te beginnen.

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd kost het opzetten? Het meeste zit in de eerste sessie waarin je vertelt wat je bedrijf doet en welke tools je gebruikt. Daarna werk je in normale zinnen en hoef je niets in te richten dat je nog niet nodig hebt.

Moet ik alles tegelijk aanzetten? Nee, en het is beter van niet. Begin met een engine en een of twee skills die iets oplossen waar je nu last van hebt. Uitbreiden kan later altijd nog.

Is het geschikt voor eenmanszaken? Ja. Juist bij een eenmanszaak is er niemand aan wie je dit werk kunt doorgeven, dus het effect is daar vaak het grootst.

Wat kost het? Er zijn verschillende plannen, van een gratis instapniveau tot pakketten voor bedrijven die er dagelijks op draaien. Zie prijzen en plannen.

Zo zou je week eruit kunnen zien

Maandagochtend ligt er een overzicht van wat er in het weekend binnenkwam en wat er deze week op de planning staat. Halverwege de week meldt de SEO Engine dat een van je belangrijkste pagina's een paar posities is gezakt en waarom. Je vraagt GENI om een concept voor een artikel over het onderwerp waar klanten je het vaakst naar vragen, en leest dat vrijdag na. Ondertussen zijn de klanten van vorige week gevraagd om een review, en zijn er drie binnengekomen. Niets daarvan stond op je lijstje, en het is toch gebeurd.

Beginnen zonder groot besluit

Voor de meeste MKB-bedrijven is de vraag niet of AI iets kan betekenen, maar waar je in vredesnaam begint zonder dat het een project wordt. Het antwoord is meestal: bij het werk dat al maanden blijft liggen en waar je precies weet dat het je klanten kost. Begin daar, laat het lopen, en breid pas uit als het eerste stuk zijn nut bewezen heeft. Dat is een aanzienlijk kleinere stap dan de meeste mensen denken, en het is de enige manier waarop dit soort veranderingen in een druk bedrijf blijft hangen.

Hoe je start

Wil je weten waar je nu staat? Doe een gratis SEO- en GEO-scan van je site. Die laat in een keer zien hoe je scoort in Google en of AI-zoekmachines je oppikken.

Meer over de werking staat op hoe dGENIX werkt en een overzicht van de engines op Growth Engines.

dGENIX opent binnenkort. Kom op de wachtlijst en wees er als eerste bij.