Opnames laten uitwerken: van vergadering en voicemail tot tekst en actiepunten

Twee soorten opnames, twee soorten vragen

Niet elke opname vraagt hetzelfde. Bij een vergadering of een interview wil je vaak de letterlijke tekst: wie zei wat, en precies hoe. Bij een voicemail van een klant wil je dat niet. Je wilt weten wat er gevraagd wordt, hoe dringend het is en wat je moet doen.

Daarom heeft dGENIX voor opnames drie skills, elk voor een ander doel:

Skill	Wat je terugkrijgt	Bedoeld voor
Audio Transcriptie	De letterlijke tekst, met tijdstempels en sprekers	Vergaderingen, interviews, podcasts
Spraakbericht	De kern, de toon en wat je moet doen	Voicemails en ingesproken notities
Vergadering Assistent	Een verslag met besluiten en actiepunten per persoon	Notulen van een overleg

De eerste twee zijn het vaakst nodig. De derde bouwt voort op de eerste.

Audio Transcriptie: alles woordelijk op papier

Met Audio Transcriptie stuur je een opname en krijg je het hele gesprek uitgeschreven terug. Dat werkt op gangbare audioformaten zoals mp3, wav en m4a, via een link naar het bestand.

Je kiest zelf tussen snel klaar of maximaal nauwkeurig. De snelle stand is genoeg voor een helder gesprek. Is er achtergrondgeluid of praten mensen door elkaar, dan levert de nauwkeurigste stand merkbaar betere tekst op.

Wat je erbij kunt krijgen:

• Tijdstempels per fragment, zodat je in een lange opname terugvindt waar iets gezegd werd
• Sprekers uit elkaar gehouden, al krijgen ze geen naam tenzij dat uit het gesprek blijkt
• Een taalkeuze, zodat de transcriptie de gesproken taal goed volgt

De uitgeschreven tekst komt in je Werkruimte terecht, zodat je hem later kunt terugzoeken.

Waar je het voor gebruikt

• Een klantgesprek uitgeschreven, zodat je precies terugleest wat er is afgesproken
• Een interview voor een artikel of case, zonder zelf te typen
• Een podcastaflevering als basis voor een artikel of een reeks posts

Die laatste is waar het samenkomt met content. Een aflevering van een halfuur bevat genoeg stof voor meerdere artikelen en posts. Hoe je dat aanpakt, staat in AI-content hergebruiken, en de AI Content Engine doet het met video.

Spraakbericht: begrijpen in plaats van uitschrijven

Een voicemail van twee minuten helemaal uitschrijven helpt je weinig. Je leest dan alsnog het hele verhaal, inclusief de aanloop en de herhalingen.

Spraakbericht doet iets anders. GENI luistert naar het bericht en geeft je:

• De kern in één zin, voordat je de rest leest
• De toon: of iemand haast heeft, twijfelt of juist iets toezegt
• Wat je moet doen, met hoe urgent het is
• Of je moet terugbellen, beoordeeld voordat je er tijd in steekt

Dat werkt voor korte berichten tot ongeveer een kwartier, in WAV, MP3 of M4A tot 25 MB. Het antwoord komt in het Nederlands, ook als het bericht in een andere taal is ingesproken.

Een kanttekening die ertoe doet: de toon is een inschatting. GENI hoort of iemand gehaast klinkt, maar het blijft een interpretatie en geen feit over hoe iemand zich voelt.

Onderweg

Spraakbericht is op zijn sterkst als je onderweg bent. Stuur een voicemail door via Telegram en je krijgt de samenvatting in je chat. Vraag daarna direct een taak aan te maken of een conceptantwoord klaar te zetten in Gmail. Hoe werken met je stem verder gaat, staat in hardop werken met je assistent.

Vergadering Assistent: van opname naar notulen

De Vergadering Assistent maakt van een opname of transcript een verslag: wat er besloten is, wie wat gaat doen, en een samenvatting die je kunt doorsturen.

Twee dingen om te weten. GENI schuift niet aan bij je vergadering en luistert niet live mee: je levert achteraf een opname of transcript aan. En actiepunten zijn een voorstel dat je zelf nakijkt, want wie wat oppakt is soms minder duidelijk dan het klinkt.

Deze skill hoort bij het Custom-plan. De keten Audio Transcriptie, Vergadering Assistent, Google Docs zet een vergadering in een paar minuten om naar een gedeeld verslag.

Welke kies je?

Je hebt	En je wilt	Gebruik
Een vergadering van een uur	De letterlijke tekst	Audio Transcriptie
Een vergadering van een uur	Besluiten en actiepunten	Audio Transcriptie en daarna Vergadering Assistent
Een voicemail van een klant	Weten wat er gevraagd wordt	Spraakbericht
Een interview voor een artikel	Citaten die kloppen	Audio Transcriptie
Een ingesproken notitie voor jezelf	Een taak in je lijst	Spraakbericht

Twijfel je, dan is de vraag eenvoudig: heb je de woorden nodig, of de betekenis?

Tips voor een betere uitwerking

• Neem dichtbij op. Een telefoon midden op tafel levert betere tekst op dan een laptop aan de rand.
• Noem vaktermen vooraf. Zet productnamen of afkortingen in je opdracht, dan houdt GENI er rekening mee bij het samenvatten.
• Kies nauwkeurig bij rumoer. Een opname in een drukke ruimte is de moeite van de langzamere stand waard.

Zo begin je

Activeer Audio Transcriptie of Spraakbericht via de skills in je dashboard. Beide horen bij Growth en hoger en hebben geen koppeling nodig. Stuur daarna een opname mee of geef een link op.

Hoe losse skills samen een proces worden, staat in stackable skills uitgelegd.

Veelgestelde vragen

Herkent de transcriptie wie er spreekt?

De stemmen worden uit elkaar gehouden, maar zonder naam. Blijkt uit het gesprek wie wie is, dan kun je dat in je vervolgvraag laten verwerken.

Kan ik een WhatsApp-voicemail laten uitwerken?

Ja, door het bestand mee te sturen of een link op te geven. WhatsApp levert soms een ander formaat aan; zet het dan eerst om naar WAV, MP3 of M4A.

Wat is het verschil tussen Spraakbericht en Audio Transcriptie?

Audio Transcriptie geeft je de woorden en is gemaakt voor lange opnames. Spraakbericht geeft je de betekenis, de toon en wat je moet doen, en is gemaakt voor korte berichten.