dGENIX voor bureaus: meerdere klanten bedienen met een assistent

Het schaalprobleem van elk klein bureau

Je hebt acht klanten en elke klant wil hetzelfde: rapportage, zichtbaarheid, content, opvolging. Het werk is niet moeilijk, het is repetitief en het vermenigvuldigt zich met elke klant die erbij komt.

Op een gegeven moment zit je vast. Meer klanten aannemen betekent iemand aannemen, en die persoon moet je inwerken op acht verschillende merken, tonen en dashboards.

Precies daar zit de winst van een assistent die per klant weet waar hij het over heeft.

Een project per klant, met gescheiden geheugen

Het grootste risico bij AI in een bureau is contextvervuiling: de toon van klant A in de tekst voor klant B, of gegevens die per ongeluk over en weer gaan.

Bij dGENIX werk je met projecten. Elk project is een klant, met eigen instructies, eigen documenten en een eigen geheugen. In een klantproject gebruikt GENI de kennis van die klant, niet die van de andere zeven.

Praktisch betekent dat: merkstem, tarieven, doelgroep, afspraken en lopende acties staan vast per klant en hoef je niet elke keer opnieuw uit te leggen. Zie Werkruimte en geheugen.

Vijf diensten die je kunt doorverkopen

De Growth Engines zijn opgezet als leverbaar werk, niet als interne tooltjes.

Engine	Wat je aan een klant levert
SEO Engine	Site-audit, zoekwoordonderzoek, positietracking, concrete fixes
GEO Engine	Zichtbaarheid in AI-antwoorden, inclusief vergelijking met een concurrent
Authority Engine	Contentplan met hoofd- en deelartikelen, concepten ter goedkeuring
Reputation Engine	Reviewcampagnes, AVG-proof met opt-out
AI Content Engine	Van lange video naar clips en contentpakketten

Voor een bureau zonder eigen SEO-specialist betekent dit dat je een dienst kunt aanbieden die je eerder moest uitbesteden of afwijzen.

Rapporten met jouw naam erop

Wat een klant terugkrijgt hoort van jou te zijn, niet van je leverancier. Vanaf het Pro-plan stel je de huisstijl van je rapporten in: je bureaunaam of logo, je accentkleur en een eigen voettekst.

De PDF-rapporten van de audits en het maandrapport dragen dan jouw merk. Je klant ziet het werk, niet de gereedschapskist.

Daarnaast is er een portfolio-overzicht: alle sites van al je klanten in een tabel met de laatste scores per engine. Handig voor het wekelijkse rondje waarin je wilt zien waar iets is verslechterd.

Waar je als bureau tijd wint

Rapportage. Een maandrapport per klant dat automatisch klaarstaat, in plaats van een middag exporteren en plakken.

Terugkerend werk. Audits en reviewcampagnes op een vaste planning per klant, zodat het draait zonder dat je het inplant.

Onboarding. Nieuwe klanten aanmaken, gegevens verzamelen, kickoff plannen. Zie de Client Onboarding-skill.

Content. Concepten per klant in de juiste toon, altijd ter goedkeuring voordat er iets live gaat.

Wat het kost en wanneer het uitkomt

Voor een bureau is Pro meestal het startpunt: alle vijf de engines, white-label rapporten en het portfolio-overzicht. Bij intensief gebruik over veel klanten is Business logischer, en voor volledig white-label werk is er een maatwerkplan.

De rekensom is simpel: zodra het je meer dan een halve dag per maand aan rapportage en herhaalwerk scheelt, is het terugverdiend. Bij meer dan vijf klanten is dat vrijwel altijd het geval.

Werk je met veel zware audits, dan is er een apart engine-tegoed dat losstaat van je gewone maandcredits, zodat een piek bij een klant je dagelijkse werk niet raakt.

Hoe je het inricht in de eerste week

Dag 1: kies twee klanten. Niet je moeilijkste en niet je grootste. Pak twee klanten met voorspelbaar werk, want daar meet je het effect het zuiverst.

Dag 2: richt de projecten in. Per klant een project met de merkstem, de doelgroep, lopende afspraken en de belangrijkste documenten. Dit is het uur dat de rest van de maand terugverdient, want alles wat je hier vastlegt hoef je nooit meer uit te leggen.

Dag 3: draai een audit per klant. Een SEO- en een GEO-audit geeft je meteen materiaal voor het volgende gesprek, en je klant ziet iets waar hij normaal voor betaalt.

Dag 4: zet de huisstijl van je rapporten. Naam, logo en accentkleur, zodat wat je oplevert van jouw bureau is.

Dag 5: plan het terugkerende werk in. Maandelijkse audit, maandrapport, eventueel een reviewcampagne. Vanaf nu draait het zonder dat je het agendeert.

Na die week heb je twee klanten die maandelijks een rapport krijgen zonder dat je er een middag voor blokt. Werkt dat, dan rol je het uit over de rest. Werkt het niet, dan heb je een week geïnvesteerd en niets omgegooid.

Een detail dat later veel scheelt: spreek af hoe je klantprojecten benoemt voordat je de derde aanmaakt. Klantnaam plus dienst werkt in de praktijk het best, want zodra je op twaalf projecten zit wil je in een oogopslag zien welk project waar over gaat.

Waar je op moet letten

Verwerkersovereenkomst. Werk je met klantgegevens, dan hoort dat vastgelegd te zijn. Een verwerkersovereenkomst is op aanvraag beschikbaar.

Draft-first blijft draft-first. Content en publicaties gaan niet live zonder goedkeuring. Dat is bij klantwerk geen beperking maar een vereiste.

Begin met twee klanten. Richt het in voor je twee meest voorspelbare klanten, meet wat het scheelt, en rol het daarna uit.

Beginnen

De volledige uitleg voor bureaus staat op de bureaupagina. Wil je eerst zien wat de engines opleveren, doe dan een gratis SEO- en GEO-scan op de site van een klant.

Kom op de wachtlijst om te starten, of neem contact op voor een maatwerkplan. Meer context in AI voor kleine ondernemers.